Obowiązuje od 7 października 2026 r.
§ 1. Sprzedawca i postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego CudoMix (dalej: Sklep) i zawierania umów sprzedaży przez Sklep.
- Sprzedawcą jest Wiktor Pluta, ul. Jesienna 199, 42-229 Częstochowa, e-mail: janusz13115@gmail.com, prowadzący sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej (art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców).
- Do korzystania ze Sklepu potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki internetowej i adresu e-mail.
- Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
§ 2. Definicje
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w Sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
- Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie.
§ 3. Zamówienia i zawarcie umowy
- Zamówienie składasz, dodając Produkty do koszyka, podając dane do dostawy i kontaktu oraz wybierając sposób płatności, a następnie klikając przycisk zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
- Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania tego potwierdzenia.
- Treść umowy jest utrwalana w potwierdzeniu zamówienia wysyłanym e-mailem oraz w niniejszym Regulaminie.
§ 4. Ceny i płatności
- Ceny podane są w złotych polskich i są cenami końcowymi. Koszt dostawy widzisz przed złożeniem zamówienia.
- Dostępne metody płatności: karta płatnicza, BLIK, Google Pay, Apple Pay i inne metody wskazane w kasie. Płatności obsługują zewnętrzni operatorzy płatności (Shopify Payments, PayPal).
- Zamówienie realizujemy po zaksięgowaniu płatności.
§ 5. Dostawa
- Dostarczamy Produkty na terenie Polski.
- Produkty wysyłają bezpośrednio magazyny naszych partnerów w Chinach i w Unii Europejskiej. Zamówienie z kilkoma Produktami może przyjść w kilku paczkach.
- Czas dostawy wynosi zwykle 5-14 dni roboczych od złożenia zamówienia. Przewidywany przedział podajemy przy każdym Produkcie.
- Koszt dostawy to 14,99 zł za zamówienie. Przy zamówieniu za co najmniej 149 zł dostawa jest bezpłatna.
- Po nadaniu paczki wysyłamy e-mail z numerem i linkiem do śledzenia.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 30 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie. Termin ten jest dłuższy niż ustawowe 14 dni.
- Aby odstąpić od umowy, wyślij oświadczenie na adres e-mail janusz13115@gmail.com albo pocztą na adres Sprzedawcy. Możesz użyć wzoru formularza ze strony „Odstąpienie od umowy”, ale nie jest to obowiązkowe.
- Produkt odeślij na adres: Wiktor Pluta, ul. Jesienna 199, 42-229 Częstochowa, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
- Bezpośredni koszt odesłania Produktu ponosi Klient.
- Zwracamy wszystkie płatności, w tym koszt dostawy do Klienta (do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie), w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Klient zgodzi się na inną. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
- Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
§ 7. Reklamacje – niezgodność Produktu z umową
- Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Produktu z umową, który istniał w chwili dostarczenia i ujawnił się w ciągu 2 lat od tej chwili, na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta.
- Reklamację wyślij na adres e-mail janusz13115@gmail.com lub pocztą na adres Sprzedawcy. Opisz problem, podaj numer zamówienia i, jeśli możesz, dołącz zdjęcia.
- Odpowiemy na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
- W razie niezgodności Produktu z umową możesz żądać jego naprawy lub wymiany, a w przypadkach określonych w ustawie – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszt przesyłki, ponosi Sprzedawca.
§ 8. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Więcej informacji znajdziesz na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
§ 9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
§ 10. Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane przez Sklep podlegają prawu polskiemu. Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
- Zmiany Regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.